{"id":185970,"date":"2023-02-11T18:44:20","date_gmt":"2023-02-11T18:44:20","guid":{"rendered":"http:\/\/159.69.31.63:8868\/?page_id=185970"},"modified":"2026-05-23T22:16:28","modified_gmt":"2026-05-23T21:16:28","slug":"politica-de-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/peliculadevidro.pt\/en\/politica-de-devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"  id=\"row-447048405\">\n\n\n\t<div id=\"col-372888578\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-4289036795\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h1>Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00f5es<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-4289036795 {\n  font-size: 1rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<p><strong>Pel\u00edcula de Vidro<\/strong> \u00e9 uma marca comercial operada por <strong>Pel\u00edcula de Vidro<\/strong>, com estabelecimento em Rua de Campolide 26B, 1070-036 Lisboa, Portugal.<\/p>\n<p>Na Pel\u00edcula de Vidro, trabalhamos para lhe oferecer os melhores produtos aos melhores pre\u00e7os todos os dias.<\/p>\n<p>Quando o utilizador compra um produto neste website est\u00e1 automaticamente coberto pela Garantia de Satisfa\u00e7\u00e3o. Nos primeiros 14 dias ap\u00f3s tomar posse f\u00edsica dos bens, pode devolver ou trocar o produto, de acordo com o Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro.<\/p>\n<h2>1. Encargos<\/h2>\n<p>Nos casos de livre resolu\u00e7\u00e3o do contrato, os portes de devolu\u00e7\u00e3o ficam a cargo do consumidor, conforme estipulado no n.\u00ba 2 do artigo 13\u00ba do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro.<\/p>\n<h2>2. Condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Apesar de serem aceites devolu\u00e7\u00f5es ou trocas nos primeiros 14 dias em compras \u00e0 dist\u00e2ncia, os bens devolvidos s\u00f3 ser\u00e3o aceites caso respeitem rigorosamente as seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li>Artigos sem sinais de uso indevido.<\/li>\n<li>Devolu\u00e7\u00e3o do artigo completo, com todos os componentes, acess\u00f3rios, manuais de instru\u00e7\u00f5es e embalagens originais em perfeito estado.<\/li>\n<li>Prazo de devolu\u00e7\u00e3o: at\u00e9 ao 14\u00ba dia consecutivo a partir da data de entrega.<\/li>\n<li>No caso das pel\u00edculas, estas n\u00e3o podem ter sido destacadas das etiquetas de prote\u00e7\u00e3o que cobrem a face que adere ao ecr\u00e3.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Trocas ou Devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Para iniciar o processo de devolu\u00e7\u00e3o ou troca, o cliente pode dirigir-se \u00e0 loja Pel\u00edcula de Vidro ou, caso n\u00e3o tenha essa possibilidade, enviar o artigo por correio via CTT.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m poder\u00e1 contactar-nos atrav\u00e9s do email <strong>info@peliculadevidro.pt<\/strong> para receber instru\u00e7\u00f5es sobre o procedimento de devolu\u00e7\u00e3o ou troca.<\/p>\n<h3>Trocas<\/h3>\n<p>No caso de troca de produto por motivos n\u00e3o imput\u00e1veis \u00e0 Pel\u00edcula de Vidro, ser\u00e1 efetuado um novo envio mediante o pagamento dos portes correspondentes ao segundo envio.<\/p>\n<ul>\n<li>Correio Verde (sem n\u00famero de registo): 1,50 \u20ac<\/li>\n<li>Correio Registado (com n\u00famero de registo): 3,30 \u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Devolu\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>No caso de devolu\u00e7\u00e3o de uma encomenda por motivos n\u00e3o imput\u00e1veis \u00e0 Pel\u00edcula de Vidro, poder\u00e1 ser descontado ao valor do reembolso o custo associado aos portes de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ul>\n<li>Correio Verde (sem n\u00famero de registo): 1,50 \u20ac<\/li>\n<li>Correio Registado (com n\u00famero de registo): 3,30 \u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Como \u00e9 efetuado o reembolso?<\/h2>\n<p>Disponibilizamos diferentes formas de reembolso do valor pago pelo cliente:<\/p>\n<h3>Devolu\u00e7\u00e3o em loja Pel\u00edcula de Vidro<\/h3>\n<p>O reembolso pode ser efetuado em dinheiro para valores at\u00e9 150\u20ac. Para valores superiores, o reembolso ser\u00e1 efetuado por transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/p>\n<h3>Devolu\u00e7\u00e3o por envio CTT<\/h3>\n<p>Quando a devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 feita por correio, o reembolso ser\u00e1 efetuado por transfer\u00eancia banc\u00e1ria ap\u00f3s verifica\u00e7\u00e3o do estado do produto devolvido.<\/p>\n\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-2047164706\">\n\n\n\t<div id=\"col-2056739624\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\" style=\"background-color:rgb(244, 244, 244);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h3>Ainda tem alguma d\u00favida?<\/h3>\n<p>Entre em contato conosco para mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<a href=\"\/en\/contact\/\" class=\"button primary is-outline\" style=\"border-radius:5px;\">\n\t\t<span>ENTRAR EM CONTATO<\/span>\n\t<\/a>\n\n\n<a href=\"\/en\/perguntas-frequentes\/\" class=\"button primary\" style=\"border-radius:5px;\">\n\t\t<span>Perguntas Frequentes<\/span>\n\t<\/a>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-2056739624 > .col-inner {\n  border-radius: 5px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\n<style>\n#row-2047164706 > .col > .col-inner {\n  padding: 40px 20px 40px 20px;\n  background-color: rgb(244, 244, 244);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #row-2047164706 > .col > .col-inner {\n    padding: 40px 40px 40px 40px;\n  }\n}\n<\/style>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"iawp_total_views":26,"footnotes":""},"class_list":["post-185970","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/peliculadevidro.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/185970","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/peliculadevidro.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/peliculadevidro.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/peliculadevidro.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/peliculadevidro.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=185970"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/peliculadevidro.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/185970\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/peliculadevidro.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=185970"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}